1)對(duì)于使用 CVR100U 設(shè)備（非 CVR100D 設(shè)備），系統(tǒng)下的未安裝驅(qū)動(dòng)只安裝 v3.2 閱讀程序.

檢查方法：連接 CVR100U 設(shè)備后，查看電腦中的“設(shè)備管理器”（“我的電腦”右鍵‐管 理‐設(shè)備管理器）中是否有無(wú)法識(shí)別的硬件；“設(shè)備管理器”中是否出現(xiàn) 設(shè)備驅(qū)動(dòng)；

解決方法: 將 CVR100U 機(jī)器與電腦連接的 USB 數(shù)據(jù)線斷開(kāi)，安裝運(yùn)行驅(qū)動(dòng)程序，安裝完 成后，連接 USB 數(shù)據(jù)線，會(huì)提示找到該硬件安裝，直接點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)行 自動(dòng)安裝，直至安裝成功。

備 注 ：CVR100U 需要安裝驅(qū)動(dòng)才能夠正常使用，CVR100D 不需要安裝驅(qū)動(dòng)選定對(duì)應(yīng)串 口即可正常使用。

2)CVR100U 設(shè)備，在系統(tǒng)下驅(qū)動(dòng)安裝不成功 

檢查方法：連接 CVR100U 設(shè)備后，查看電腦中的“設(shè)備管理器”（“我的電腦”右鍵‐管 理‐設(shè)備管理器）中有無(wú)法識(shí)別的硬件；安裝標(biāo)配的 CVR100U 驅(qū)動(dòng)無(wú)法安裝 成功。   

解決方法: 將 CVR100U 機(jī)器與電腦連接的 USB 數(shù)據(jù)線連接上，鼠標(biāo)右鍵“更新驅(qū)動(dòng)程序”， 進(jìn)行手動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)程序，選擇“瀏覽計(jì)算機(jī)以查找驅(qū)動(dòng)程序軟件”，查找到 對(duì)應(yīng)的手動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)文件夾路徑下，點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)行設(shè)備驅(qū)動(dòng)的手動(dòng)安 裝操作。

備 注 ：先檢查 CVR100U 設(shè)備與電腦操作系統(tǒng)是否存在兼容性：不同的電腦系統(tǒng)下， 對(duì)應(yīng)著不同版本的電腦驅(qū)動(dòng)，如 win7 的驅(qū)動(dòng)，winXP 的驅(qū)動(dòng)等。比如在 win7 系統(tǒng)下，通過(guò)自動(dòng)安裝的驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行安裝是無(wú)法安裝成功，需要手動(dòng)查找 所對(duì)應(yīng)的 win7 系統(tǒng)下的驅(qū)動(dòng)文件才能安裝驅(qū)動(dòng)。

3) CVR100U/D 設(shè)備與電腦之間的連接線的通訊不暢通；

檢查方法：確認(rèn)設(shè)備連接電腦的接口能夠正常使用：CVR100U 設(shè)備確認(rèn) usb 接口和 USB 連接線能夠正常使用；CVR100D 設(shè)備的 RS232 串口和串口線能夠正常使用。 CVR100U：連接 CVR100U 設(shè)備后，打開(kāi)我的電腦中的“設(shè)備管理器”（“我的電腦”右鍵 ‐管理‐設(shè)備管理器）；插拔 USB 連接線觀察界面是否自動(dòng)刷新閃動(dòng)。如果插拔 USB 連接線，界面不刷新，無(wú)任何反映，則可能是 USB 連接口有問(wèn)題或者 USB 連接線有問(wèn)題。 CVR100D : 對(duì)于 CVR100D 設(shè)備要求確認(rèn)使用對(duì)應(yīng)電壓的電源供電：標(biāo)配的供電電源為 9V‐1000mA;查看所對(duì)應(yīng)的供電電源是否是 9V‐1000mA；電腦串口的檢測(cè)可通 過(guò)網(wǎng)上的串口檢測(cè)軟件，檢測(cè)電腦上串口是否能夠正常使用；串口線的檢測(cè)， 通過(guò)更換串口線完成。

解決方法: CVR100U：對(duì)于 USB 電腦端連接口問(wèn)題，可通過(guò)更換 USB 連接口解決；如是 USB 連接線 問(wèn)題則需要更換 USB 連接線解決； CVR100D：確保使用 9V‐1000mA 標(biāo)配供電電源；電腦串口壞掉的可通過(guò)在電腦主板上加 PCI 串口擴(kuò)展卡解決；對(duì)于串口線的問(wèn)題，可更換新的串口連接線解決。

備 注：CVR100U 設(shè)備連接電腦 USB 接口存在供電不足的情況：有些電腦的前段的 USB 接口由于老化等原因可能出現(xiàn)供電不足原因： usb 接口連接在臺(tái)式機(jī)電腦前 段 usb 接口時(shí)，插拔 usb 連接線時(shí)，對(duì)應(yīng)的設(shè)備管理器界面會(huì)自動(dòng)刷新；但是 設(shè)備無(wú)法正常使用；更換 usb 接口到臺(tái)式機(jī)的電腦后面主板上的 usb 接口，可 能設(shè)備能夠正常工作。